İade ve Değişim Koşulları
Jovets üzerinden satın aldığınız ürünleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir koşul belirtmeksizin iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
İade Süreci ve Kargo
Lojistik Notu: İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. İşletmemiz iade kargo maliyetlerinden sorumlu tutulamaz.
Tarafımıza bilgi verilmesini takiben bize ulaştırılan hatalı ürünlerin hatası giderilecek veya ürün yenisi ile değiştirilecektir.
🚫 İade Edilemez Durumlar
Müşteri kullanımından kaynaklı hatalar içeren veya 14 günlük süre içinde kullanılmış ürünlerin iadesi/değişimi mümkün değildir.
🛠️ Özel Tasarım Ürünler
Tüketicinin taleplerine göre özel olarak hazırlanmış veya kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
🎁 Aksesuarlar ve Hediyeler
İade edilecek ürünle birlikte tüm aksesuarların, varsa hediye ve kampanyalı ürünlerin de eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur.